Politica de Confiden╚Ťialitate ┼či Protec┼úia Datelor cu Caracter Personal

Consider─âm confiden┼úialitatea informa┼úiilor aduse la cuno┼čtin┼úa RentRapid o component─â esen┼úial─â a activit─â┼úii comerciale ┼či a business-ului ├«n general. Politica ╚Öi practicile noastre de protejare a datelor se focuseaz─â pe: colectarea, procesarea, schimbul ╚Öi stocarea corespunz─âtoare ╚Öi legal─â a informa╚Ťiilor cu caracter personal ╚Öi totodat─â pe asigurarea confiden╚Ťialit─â╚Ťii, integrit─â╚Ťii ╚Öi disponibilit─â╚Ťii acestora.

Siguran┼úa datelor Dvs. este prioritatea noastr─â num─ârul unu. ├Än cadrul acestei obliga┼úii fundamentale, noi, RentRapid, ne angaj─âm s─â protej─âm ┼či s─â utiliz─âm ├«n mod corespunz─âtor informa┼úiile cu caracter personal colectate prin intermediul site-lui nostru web.

Prin urmare, ├«ncep├ónd cu data de 25 mai 2018, ne vom alinia la standardele europene ├«n vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ╚Öi libera circula╚Ťie a acestor date, stipulate ├«n Regulamentul 2016/679/UE (GDPR - General Data Protection Regulation, Regulamentul general de protec┼úie a datelor cu caracter personal).

Ce este GDPR?

GDPR (Regulamentul general de protec┼úie a datelor cu caracter personal) este un act legislativ obligatoriu, care vine ├«n sprijinul persoanelor fizice ├«n ceea ce prive┼čte prelucrarea, protec┼úia ┼či libera circula┼úie a datelor cu caracter personal prin creearea a noi drepturi ┼či prin preluarea, respectiv consolidarea unor drepturi existente sub Directiva 95/46/EC, care va fi abrogat─â cu data de 25 mai 2018. Astfel, orice operator (societate comercial─â, entitate) care colecteaz─â ┼či prelucreaz─â date cu caracter personal trebuie s─â aplice noile cerin┼úe ┼či s─â ofere ├«n mod transparent informa┼úii cu privire la modul ├«n care datele sunt prelucrate.

V─â rug─âm consulta┼úi ┼či sec┼úiunea "Ce trebuie s─â ┼čti┼úi despre GDPR?" unde v-am rezumat pe scurt cele mai importante defini┼úii ┼či prevederi ale acestui regulament.

De ce v─â prelucr─âm datele?

Datele Dvs. cu caracter personal (nume, prenume, adres─â de mail, num─âr de telefon, adres─â de livrare) care se reg─âsesc ├«n eviden┼úele noastre sunt prelucrate exclusiv ├«n scopul pentru care au fost colectate, acela de a ├«ndeplinii cu succes procesele desf─â┼čurate ├«n rela┼úia cu Dvs., cum ar fi: creare cont, autentificare, ├«nregistrare comand─â, realizarea proceselor de v├ónzare, realizarea proceselor de livrare, informare, procese de recrutare, notific─âri, promovare produse ┼či servicii.

Orice prelucrare ale datelor personale în alte scopuri decât cele menţionate în cele ce urmează va fi efectuată doar cu acordul Dvs. exprimat în prealabil.

Ce categorii de date prelucr─âm ┼či c├ónd le colect─âm?

Datele cu caracter personal cum ar fi: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare sunt prelucrate de RentRapid doar în situaţia în care Dvs. le introduceţi în rubricile dedicate pe site sau ni le trimiteţi prin e-mail.

  1. Datele pentru newsletter: prin bifarea c─âsu┼úei aferente v─â exprima┼úi acordul de a primi de la noi, periodic, mesaje de marketing direct. Prin diferitele ac┼úiuni de marketing direct v─â trimitem informa┼úii referitoare la cele mai noi produse ┼či servicii din oferta noastr─â, oferte speciale, campanii publicitare. De┼či ne dorim s─â v─â avem aproape ┼či s─â v─â putem furniza cele mai actuale informa┼úii despre activitatea noastr─â, prin ap─âsarea butonului ÔÇťDezabonareÔÇŁ sau prin transmiterea unui e-mail la adresa protectiadatelor@rentrapid.ro pute┼úi s─â renun┼úa┼úi oric├ónd la acest serviciu.
  2. Date suplimentare necesare pentru desf─â┼čurarea cu succes a procesului de v├ónzare: datele cu caracter personal colectate ┼či stocate vor fi prelucrate ├«n scopul derul─ârii contractelor ┼či proces─ârii solicit─ârilor Dvs.. Ulterior finaliz─ârii derul─ârii solicit─ârii Dvs., a procesului de v├ónzare sau a contractului, dup─â caz, datele Dvs. sunt salvate ┼úin├ónd cont de termenele de p─âstrare conform legisla┼úiei fiscale ┼či comerciale ┼či acolo unde este cazul, pe durata necesar─â protej─ârii drepturilor operatorului.
  3. Datele colectate prin intermediul formularului de contact: dac─â accesa┼úi pagina de contact al site-lui nostru ave┼úi posibilitatea s─â ne adresa┼úi ├«n mod direct un mesaj sau o solicitare f─âr─â s─â fi┼úi logat ├«ntr-o aplica┼úie de gestionare mailuri. Informa┼úiile minimale pe care trebuie s─â ni le oferi┼úi sunt: nume ┼či prenume, adresa de mail, num─âr de telefon ┼či bine├«n┼úeles mesajul Dvs. Prin completarea ┼či transmiterea datelor v─â exprima┼úi consim┼ú─âm├óntul de v─â colecta ┼či a v─â utiliza datele ├«n coresponden┼úa ini┼úiat─â de Dvs., respectiv pentru solu┼úionarea solicit─ârii pentru care ne-a┼úi contactat.
  4. Activitatea de recrutare

Echipa RentRapid este ├«n continu─â dezvoltare. Pentru a facilita accesul Dvs. la posturile disponibile ├«n cadrul companiei acestea sunt publicate ├«n sec┼úiunea de cariere ale site-urilor noastre web (dac─â exist─â) ┼či pe conturile de socializare.

Prin transmiterea datelor ┼či documentelor Dvs. ├«n acest scop, v─â oferi┼úi consim┼ú─âm├óntul s─â prelucr─âm datele oferite exclusiv ├«n scopul identific─ârii compatibilit─â┼úii profilului Dvs. cu postul ┼úintit, respectiv pentru a identifica un post corespunz─âtor disponibil ├«n cadrul RentRapid. Aceste date sunt salvate ├«n baza noastr─â de date, sunt protejate ├«mpotriva accesului neautorizat ┼či prelucrate ├«n conformitate cu legisla┼úia ├«n vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Noi, RentRapid, prelucr─âm datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web exclusiv ├«n scopul pentru care au fost solicitate, nu ├«ncuraj─âm SPAM-ul, nu furniz─âm datele dvs. de contact unor ter┼úi (persoane fizice sau juridice), nu vindem, nu oferim, nu facem schimb de adrese de e-mail ┼či nu divulg─âm datele Dvs. de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.

├Än acela┼či timp, nu ne putem asuma r─âspunderea pentru veridicitatea datelor introduse de Dvs. ├«n timpul creerii contului sau pentru activit─â┼úile survenite prin accesarea contului ┼či parolei personale. Pentru siguran┼úa Dvs. ┼či a datelor Dvs. v─â rug─âm s─â p─âstra┼úi confiden┼úialitatea datelor de acces la contul creat pe site-ul nostru.

La cererea Dvs. expres─â, transmis─â pe adresa protectiadatelor@rentrapid.ro v─â asigur─âm dreptul de acces, dreptul de interven┼úie, dreptul de opozi┼úie, dreptul de rectificare sau dreptul de ┼čtergere a datelor ├«n conformitate cu prevederile GDPR ┼či a legisla┼úiei aplicabile ├«n vigoare.

Care este temeiul legal conform c─âreia prelucr─âm aceste date?

Temeiul legal conform c─âreia colect─âm, prelucr─âm ┼či stoc─âm aceste date este interesul nostru legitim de a asigura func┼úionalit─â┼úile generale ale site-lui, de a executa un contract sau o solicitare din partea Dvs., interesul nostru comercial ├«n cazul ├«n care achizi┼úiona┼úi produse de la compania noastr─â, respectiv consim┼ú─âm├óntul acordat ├«n momentul ├«nregistr─ârii datelor.

Ce trebuie s─â ┼čti┼úi despre GDPR?

Definiţii:

Drepturile Dvs.

Noul Regulament confer─â mai multe drepturi persoanelor c─ârora li se prelucreaz─â datele cu caracter personal:

Cum ne puteţi contacta?

Toate drepturile care v─â revin conform prevederilor GDPR ┼či a legisla┼úiei aplicabile, ├«n vigoare le pute┼úi exercita printr-o cerere scris─â, datat─â, semnat─â ╚Öi transmis─â c─âtre noi (RentRapid), prin:

├Än plus, ├«ncep├ónd cu 25 mai 2018, ne pute┼úi trimite orice ├«ntrebare sau nemul╚Ťumire la adresa de e-mail protectiadatelor@rentrapid.ro, iar dac─â sunte┼úi de p─ârere c─â v-am ├«nc─âlcat vreun drept privind acest subiect contacta┼úi-ne ├«n cel mai scurt timp posibil la telefon la 0770-400.683 de luni p├ón─â vineri ├«ntre orele 8:00 ┼či 17:00. Dac─â nu v─â solu┼úion─âm solicitarea ├«n termenul legal de 30 de zile, v─â pute┼úi adresa Autorit─â╚Ťii Na╚Ťionale de Supraveghere a Prelucr─ârii Datelor cu Caracter Personal.

În cât timp răspundem la solicitările primite de la Dvs?

Conform prevederilor GDPR, În termen de cel mult 30 de zile de la data primirii cererii Dvs. vă vom furniza toate informaţiile necesare referitor la îndeplinirea solicitării Dvs. sau acolo unde este cazul vă vom comunica motivele documentate pentru care nu am putut da curs cererii Dvs.

V─â asigur─âm asupra faptului c─â ├«nainte de a da curs oric─ârei cereri privind datele cu caracter personal prelucrate de compania noastr─â, vom lua toate m─âsurile necesare ┼či rezonabile pentru a verifica identitatea solicitantului.

Conform prevederilor GDPR, termenul de r─âspuns de 30 de zile, men┼úionat mai sus poate fi prelungit cu cel mult dou─â luni ├«n cazul ├«n care complexitatea ┼či num─ârul cererilor justific─â acest lucru, urm├ónd s─â fi┼úi informa┼úi cu privire la acest aspect, dac─â va fi cazul.

Transmiterea datelor la terţi în scopul derulării activităţii de vânzare

1. Datele Dvs. cu caracter personal colectate ┼či stocate de RentRapid ├«n vederea derul─ârii cu succes a activit─â┼úii de v├ónzare av├ónd la baz─â comanda primit─â de la Dvs., pot fi transmise colaboratorilor no┼čtri contractuali ├«n scopul livr─ârii comenzii. Ne referim aici la firmele de curierat, ├«n cazul ├«n care a┼úi solicitat livrarea produselor achizi┼úionate prin curier.

RentRapid se asigur─â ca to┼úi colaboratorii ┼či furnizorii de servicii cu care lucreaz─â s─â ├«┼či coreleze activitatea cu ┼či s─â ├«ndeplineasc─â prevederile GDPR ┼či al legisla┼úiei aplicabile ├«n vigoare.

2. ├Än cazul ├«n care a┼úi optat pentru plata online cu card bancar, v─â aducem la cuno┼čtin┼ú─â faptul c─â aceast─â opera┼úie este asigurat─â integral de c─âtre procesatorul de pl─â┼úi, iar noi, RentRapid ├«i transmitem procesatorului de pl─â┼úi doar date referitoare la valoarea comenzii Dvs. RentRapid nu acceseaz─â, colecteaz─â sau prelucreaz─â datele personale referitoare la cardul bancar utilizat pentru efectuarea pl─â┼úii.

Transmiterea datelor în scopul asigurării serviciului de newsletter

1. Pentru asigurarea serviciului de newsletter RentRapid utilizează platforma specializată mailchim.com, care aparţine The RocketScience Group. Mailchimp.com respectă prevederile GDPR. Politica lui privind protecţia datelor poate fi consultată aici: https://mailchimp.com/legal/privacy

Transmiterea datelor către autorităţi

2. Transmiterea datelor c─âtre institu┼úii publice, instan┼úe judec─âtore┼čti, precum ┼či autorit─â┼úi competente s─â cerceteze s─âv├ór┼čirea faptelor penale: RentRapid transmite date cu caracter personal ├«n scopurile men┼úionate doar ├«n cazul ├«n care acesta se impune prin lege.

Reţele de socializare

Site-urile noastre web utilizeaz─â a┼ča numite plugin-uri de la operatorii de re┼úele de socializare: Facebook, Google+, Instagram ┼či Pinterest ├«n scopul de a face leg─âtura ├«ntre pagina web ┼či re┼úelele de socializare unde are deschis compania cont. Prin intermediul acestor plugin-uri nu colect─âm date cu caracter personal de la Dvs.

Google Analytics/ Google Adwords

Pagina noastr─â web este interconectat─â cu serviciile de analiz─â Google Adwords ┼či Google Analytics furnizate de Google Inc. ├«n scopul ob┼úinerii unor date statistice privind activitatea vizitatorilor site-lui, respectiv ├«n scopul ├«mbun─ât─â┼úirii vizibilit─â┼úii site-lui ├«n mediul online.

În acest context adresa Dvs. IP anonimizată (scurtată) va ajunge pe un server Google din SUA, unde Google va utiliza această informaţie în numele RentRapid în vederea generării unor rapoarte statistice privind modul în care utilizaţi site-ul nostru.

Adresa de IP transmis─â de browserul Dvs. nu va fi asociat─â cu alte informa┼úii cu caracter personal de┼úinute de c─âtre Google ┼či astfel Dvs. nu ve┼úi putea fi identificat personal prin intermediul adresei IP. Dac─â nu sune┼úi de acord ca browserul Dvs. s─â comunice aceast─â informa┼úie la Google pute┼úi seta browserul astfel ├«nc├ót s─â refuze utilizarea cookie-urilor, sau ave┼úi op┼úiunea s─â desc─ârca┼úi ┼či s─â instala┼úi resursa gratuit─â, addon-ul Google Analytics Opt-out Browser. Men┼úion─âm faptul c─â aceste set─âri se vor r─âsfr├ónge asupra tuturor paginilor web accesate din browser-ul Dvs., nu doar asupra site-lui nostru.

Mai multe informa┼úii referitoare la serviciile Google Analyitics ┼či Google Adwords g─âsi┼úi aici: https://www.google.com/analytics/terms/us.html ┼či aici: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/54818?hl=en

V─â mul┼úumim pentru r─âbdarea de a parcurge Politica noastr─â de confiden┼úialitate. Prin ├«nregistrarea datelor Dvs. personale pe site-ul nostru web, v─â exprima┼úi acordul ca acestea s─â fie colectate ┼či prelucrate de operatorul RentRapid ├«n condi┼úiile men┼úionate ├«n prezentul document ┼či ├«n conformitate cu prevederile GDPR ┼či a legisla┼úiei aplicabile ├«n vigoare.

Actualiz─âri ale Politicii de Confiden╚Ťialitate

RentRapid poate modifica aceast─â politic─â de confiden╚Ťialitate ├«n situa╚Ťiile cerute ╚Öi conform cu Regulamentul General de Protec╚Ťie a Datelor EU 679/2016.

Dorim s─â v─â asigur─âm c─â informa╚Ťiile dvs. sunt sigure. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea, am pus ├«n aplicare proceduri fizice, electronice ╚Öi manageriale adecvate pentru a proteja ╚Öi securiza informa╚Ťiile pe care le colect─âm online, ├«n conformitate cu Regulamentul General de Protec╚Ťie a Datelor EU 679/2016.